Règlements et politiques des hébergements

Règlements

  • Si vous êtes contraints de précéder ou d’excéder les heures d’arrivée (entre 16 h et 18 h) et de départ (entre 8 h et 11 h) des hébergements, veuillez s’il vous plaît nous en aviser. Aucun remboursement si vous quittez plus tôt votre hébergement.
  • Une pièce d’identité vous sera demandée à votre arrivée afin de valider votre réservation.
  • Le locataire s’engage à respecter le nombre de campeurs annoncés lors de la réservation. Toute personne présente qui ne figure pas sur la réservation devra quitter le site ou en acquitter les frais supplémentaires.
  • Les véhicules doivent rester dans le stationnement prévu pour les hébergements.
  • Il est strictement interdit de fumer dans les hébergements et sur le site du Parc Oméga.
  • Couvre-feu à 23 h
  • Les animaux domestiques sont interdits dans les hébergements et dans le Parc Oméga.
  • Les BBQs sont interdits en tout temps (réchaud de camping accepté)
  • Feux interdits en temps chauds et secs.
  • Bouteilles de vitre interdites
  • Des frais de 50$ supplémentaire s’appliquerons à votre hébergement si les lieux sont malpropre. Vous êtes tenu, lors de votre départ, de rendre les lieux tel qu’il était à votre arrivée. Tout dommage sur le matériel fourni dans les hébergements sera chargé au locataire.
  • Vous êtes responsables de vos objets personnels. Le Parc est nullement responsable en cas de vol ou de dommages sur vos effets personnels.
  • Il est interdit d’entrer sans autorisation dans tout autre hébergement que celui dont vous êtes locataires.

Consignes et sécurité

  • Certains terrains comportent des zones abruptes, bassins et ruisseaux. Gardez un œil vigilant sur vos enfants.
  • Pour les locataires nécessitant une médication spécifique, assurez-vous d’avoir les doses nécessaires, car le Parc ne peut pallier en cas de besoin.
  • Veuillez suivre les sentiers balisés pour éviter toute chute ou perdition.
  • Les hébergements se trouvent près des enclos des loups et des ours. Veuillez vous tenir à plus de deux mètres de l’enclos des ours. Ne mettez pas votre main au travers de la clôture et ne lancez aucun objet ou nourriture dans l’enclos des animaux.
  • Ne laissez jamais de nourriture à l’extérieur, ni même sur le balcon car il peut y avoir des ratons ou autres animaux qui rôdent.

Politique d’annulation et changement

Si vous devez annuler ou changer de date, vous devez nous joindre au minimum 7 jours à l’avance, sous peine d’acquitter 25% des frais avant taxes.